Een gênant moment is snel voorbij. Dat zal Michael O'Leary, de CEO van het Ierse Ryanair, hebben gedacht op vrijdag 15 september toen hij zijn beslissing 2100 vluchten in zes weken te annuleren moest verdedigen. Dat deed hij om het gerommel in het pilotenbeheer op te lossen. "We hebben het verknoeid", gaf O'Leary toe.
...